Movix
Meu Movix: CADASTRE-SE! Crie sua área personalizada e tenha vantagens.
- Sistema de Navegação
- Atualizações e Upgrades
- Mapas e Softwares
- Acessórios
- Pocket PC ou PDA
- Smartphones
SUPORTE E PERGUNTAS FREQÜENTES (FAQ)
Confira abaixo os itens do nosso suporte e as perguntas mais consultadas pelos usuários:
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(30.7 Mb)
- Suporte
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Downloads
- Active Sync 4.5 (Arquivo tipo MSI de 7.5 Mb)
- Windows Mobile Device Center 6.1 para Windows Vista (32 bits)
Manuais em PDF
- Perguntas Freqüentes (FAQ)
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Como realizo minha primeira compra?
Resposta: Para efetuar uma compra no site da Movix é muito simples; basta seguir os passos abaixo:
Passo 1: Busque o(s) produto(s) que pretende comprar e clique em Adicionar para adicionar ao carrinho de compras.
Passo 2: Clique no botão Finalizar Compra (lado direito da página) para concluir a escolha dos produtos.
Passo 3: Preencha o campo CEP para calcular o frete. Depois clique em Avançar Compra.
Passo 4: Preencha todos os campos com seus dados pessoais. Depois de preenchidos, clique em Avançar Compra.
Passo 5: Escolha a forma de pagamento desejada e clique em Avançar Compra.
Passo 6: Visualize e/ou imprima seu comprovante de compra.
Pronto! Seu pedido foi feito com sucesso. -
Como faço para cancelar um pedido que acabei de efetuar?
Resposta: Entre em contato com a nossa Central de Atendimento (11) 4063-7471 ou atendimento@movix1.com.br e avise sobre a desistência do pedido. Tenha sempre em mãos o número do pedido para auxiliar na agilidade do cancelamento. Caso a cobrança já tenha sido feita você receberá em até 7 dias úteis a devolução integral do seu dinheiro.
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Como posso obter descontos?
Resposta: A Movix oferece Ofertas Especiais através de seu site, e-mails promocionais ou banners. Para estar por dentro destas vantagens, cadastre-se em nosso site para receber nossos informativos e visite-o freqüentemente para conhecer nossas novidades. Para compra de peças em grande quantidade (somente pessoas jurídicas) ligue para (11) 4063-7471 e informe sua necessidade.
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Posso efetuar compras por telefone?
Resposta: Sim. Caso você deseje fazer sua compra pelo telefone basta ligar para nossa Central de Atendimento (11) 4063-7471 e informar seus dados e o(s) produto(s) que deseja comprar. Em apenas alguns minutos você receberá a confirmação e número do seu pedido em seu endereço eletrônico.
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Como faço para localizar um produto dentro do site?
Resposta: O site da Movix oferece aos seus usurários uma forma prática de encontrar o que deseja através da Busca Automática. Este campo está sempre visível ao usuário na parte superior do site.
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Como faço para atualizar meu cadastro?
Resposta: Você pode atualizar seu cadastro a qualquer momento através do site da Movix. Basta informar seu e-mail e senha na parte superior da página e acessar seus dados pessoais. Ao atualizar seus dados, clique em Salvar para concluir.
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Em quanto tempo recebo meu pedido?
Resposta: Todos os produtos da Movix são enviados aos seus clientes através do Sedex, serviço fornecido pelos Correios. O prazo de entrega do Sedex varia de acordo com a região, sendo seu prazo máximo de 3 dias úteis.
Caso seu pedido não chegue dentro deste prazo, avise nossa Central de Atendimento: atendimento@movix1.com.br ou (11) 4063-7471. -
Como posso saber se minha compra foi aprovada?
Resposta: A Movix se compromete a avisar todos seus clientes via e-mail no momento em que sua compra for aprovada. Caso a aprovação não ocorra, entraremos em contato via telefone para confirmar seus dados e exercer a validação do pedido.
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Como funciona a atualização destes equipamentos? É possível baixar pela internet? De quanto em quanto tempo? É cobrada?
Resposta: A atualização de Softwares pode ser encontrada no site do Fabricante. Cada fabricante tem sua particularidade quanto ao método de obtenção da atualização, preço e intervalo entre atualizações.
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Qual a diferença entre os 3 Navegadores Guia Quatro Rodas?
Resposta: A diferença está no HardWare.
C220: possui apenas a função de Navegação.
C320: além da função de navegação, possui a função de Visualizador de fotos e Reprodutor de MP3.
C520: Além de todos citados acima, possui gerenciador de arquivos, Bluetooth. -
Por que as rodovias não são navegáveis?
Resposta: Os mapas são disponibilizados através de critérios, tais como, renda per capita e densidade demográfica de cada região. Com isso, aos poucos, cada vez mais mapas estarão disponíveis para usuários assim como mapas de Estradas e Rodovias.
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Como realizo minha primeira compra?